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Wie läuft der Bestellvorgang ab?
Tipp:
Klicken Sie mit der rechten Maustaste oben Links über den Kategorien
auf "Katalog" und wählen "In neuem Fenster öffnen".
Schieben Sie beide Fenster nebeneinander, damit Sie beide einsehen können.
So können Sie diese Bestellungs-Tour einsehen und gleichzeitig bestellen.
Sie haben sich für eines unserer Produkte entschieden?
Dann klicken Sie in der Artikelübersicht auf "Jetzt Kaufen!",
oder auf den Artikelseiten auf "In den Warenkorb".
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 Abbildung A1 |
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| Abbildung A2 |
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Die Anzahl der Artikel können Sie dann im Warenkorb anpassen.
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| Abbildung B1 |
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| Abbildung B2 |
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Nachdem Sie die Artikelanzahl geändert haben, klicken Sie auf
"Aktualisieren". Möchten Sie einen Artikel aus dem Warenkorb
löschen, machen Sie einen Haken links neben dem Artikel rein
und klicken ebenfalls auf "Aktualisieren".
Unterhalb der Artikel sehen Sie die Zwischensumme und das
Gesamtgewicht Ihrer Bestellung, welche nach dem aktualisieren
automatisch angepasst werden.
Wenn Sie mit der Artikelauswahl fertig sind, klicken Sie anschließend
auf "Zur Kasse".
Es erscheint nun die Seite mit den Versandinformationen.
Oben können Sie Ihre Versandadresse einsehen/ändern an die die
Bestellung gesendet werden soll.
Darunter erscheinen die verschiedenen die Versandarten.
Danach kommt ein Textfeld, in dem Sie uns eine Nachricht zur
Bestellung mitsenden können.
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| Abbildung C |
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Ganz Unten (siehe Abbildung C) sehen Sie die noch offenen Punkte des Bestellvorgangs.
Klicken Sie nun auf "Weiter".
Auf der Seite Zahlungsweise, sehen Sie Oben die Rechnungsadresse, an
die die Rechnung gesendet werden soll, welche Sie einsehen/ändern können.
Wählen Sie darunter die Zahlungsweise aus, Scheck/Vorkasse oder Nachnahme.
Hinweis:
Die Ware wird erst versendet, wenn wir den Betrag für die Bestellung
erhalten haben. Bei Kunden welche des Öfteren bestellen, könnten wir
dann die Bezahlung per Rechnung in Erwägung ziehen.
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| Abbildung D |
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In dem Textfeld können Sie eine Nachricht an uns neu verfassen
oder die bereits Verfasste ergänzen/ändern.
Klicken Sie nun auf den Button "Weiter" um Ihre Bestellung fortzusetzen.
Hier haben Sie die letzte Möglichkeit, um Ihre Bestellung noch mal
zu prüfen und gegebenenfalls zu ändern
(einfach auf "Bearbeiten" im entsprechenden Absatz klicken).
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| Abbildung E |
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Wenn Sie jetzt auf "Bestellen" klicken wird Ihre Bestellung an uns
gesendet. Außerdem erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung
(siehe Abbildung G).
Hinweis:
Sie erhalten außerdem eine Bestätigung wenn wir die Bestellung
bearbeiten (siehe Abbildung H) und eine weitere Bestätigung wenn
wir Ihre Bestellung an Sie versendet haben (siehe Abbildung I).
Sie können jetzt noch eine oder mehrere Produktbenachrichtigungen
über die von Ihnen bestellten Produkte aktivieren.
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| Abbildung F |
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Ein Beispiel einer Bestellbestätigung an Sie.
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| Abbildung G |
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Ein Beispiel einer Statusänderung (: In Bearbeitung) an Sie.
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| Abbildung H |
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Ein Beispiel einer Statusänderung (: Versendet) an Sie.
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| Abbildung I |
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Ihre Bestellung und deren Status können Sie auch jederzeit in unserem
Onlineshop im eingeloggten Zustand einsehen ...
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| Abbildung J |
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... klicken Sie dazu einfach auf "Anzeigen", und schon können Sie Ihre
Bestellinformationen einsehen.
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| Abbildung K |
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| 0 Produkte |
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Extras |
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Bestseller |
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